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08 novembre 2011

Inspecteur(rice) Après - Vente

Inspecteur(rice) Après - Vente

Expatrié


Afrique de l´Ouest

SOCIETE: JA DELMAS
Concessionnaire de matériels et de biens d'équipements industriels (machines CATERPILLAR, chariots élévateurs HYSTER, compresseurs ATLAS COPCO etc.) pour 12 pays de l'Afrique de l'Ouest recherche un(e) Inspecteur(rice) Après-Vente.

MISSIONS DU POSTE
Représentant de JA DELMAS sur site, l'Inspecteur(rice) Après-Vente sera l'interlocuteur privilégié de ses clients au sein du département mines
Il aura pour missions :

* L'optimisation du SAV
- Veiller à assurer un service après vente rapide, efficace et adapté
- Assurer le support technique auprès des clients par des solutions adaptées
- Mesurer périodiquement la satisfaction du client
- Suivre et si nécessaire coordonner l'action des différents qui contribuent à assurer le SAV aux clients miniers

* La promotion des produits et services
- Promouvoir l'ensemble des produits et services auprès des clients
- Contribuer à développer des solutions innovantes susceptibles de répondre aux besoins exprimés par le client

* Le suivi des propositions
* L'assurance de la profitabilité de ses clients (chiffres d'affaires, coûts, marges...)

PROFIL DU CANDIDAT
Formation: BTS technique minimum
Expérience: Technicien confirmé ayant au moins 10 ans d'expérience sur le terrain si possible en Afrique et une expérience chez un dealer CATERPILLAR ou autre constructeur

CONNAISSANCES SPECIFIQUES
- Anglais: niveau opérationnel
- Connaissance des engins miniers ( gamme CATERPILLAR ou O&K de préférence)
- Connaissance des techniques d'exploitation minière
- Compétences technico - commerciales après vente
- Connaissance Afrique ou pays émergents souhaitée

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Basé en capitale avec des déplacements sur site minier, ce poste est à pourvoir dès que possible

AVANTAGES
Protection sociale expatrié de bon niveau + Participation aux bénéfices

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler à l'adresse mail suivante: candidature@jadelmas.com et d'envoyer vos dates de disponibilité + CV et lettre de motivation + fourchette salariale souhaitée
emploi

Pour tout renseignement

candidature@jadelmas.com

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