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09 décembre 2013

La nécessité de fidéliser vos clients

Bonjour, j'ai trouvé un article très intéressant sur la nécessité de fidéliser vos clients. Je reproduis juste un extrait, vous pourrez lire la suite sur http://planmarketingmix.com/la-necessite-de-fideliser-la-...

J’avais pris l’habitude de prendre du carburant à une station service précise: la station Oilibya à la descente du pont de Gaulle.

Chaque fois que j’avais besoin de carburant, je m’arrangeais à y arriver, afin de me faire servir. Le service n’était pas spécial, mais juste rapide, et c’est tout ce qu’il me fallait.

Mais, depuis bientot 3 semaines, Shell a lancé une promo, avec à la clé 2 pick-up 4×4 à gagner. Ce jeu tombola est ouvert à tous, il suffit de prendre 10.000 F de carburant pour obtenir un ticket de tombola, et espérer être l’heureux élu.

Qui n’aime pas cadeau ???

Moi j’aime les cadeaux. J’ai donc commencé à prendre du carburant à la station Shell, pas loin de chez moi, surtout que l’hotesse qui distribue les tickets à une forme de guitare qui fait rêver… Bref, la n’est pas mon point, mais… elle contribue pour beaucoup à l’affluence dans cette station.

Comme tous les autres, j’ai aussi un ticket, et j’espère qu’on m’appellera pour me dire que je suis le vrainqueur de la Rav 4 nouveau modèle en jeu.

La réalité, c’est que depuis 1 mois, les gens...

La suite sur http://planmarketingmix.com/la-necessite-de-fideliser-la-...

Commentaires

belle comme histoire.quand jai lu votre commentaire jai retenu deux choses essentielles:l`attraction et la satisfaction des clients pour levolution de son entreprise.

Écrit par : yeo pagno | 22 janvier 2014

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